Условия оплаты и возврата

Здесь сказано, за что и как платят хосты NomadBnB и когда деньги возвращаются. Это часть условий использования.

За что платят

Плата берётся за пользование сервисом: кабинет, страницы квартир, приём заявок и напоминания в Telegram. Сумма зависит от числа квартир и указана в разделе «Подписка» в кабинете.

Деньги гостей сервис не принимает и не хранит. За проживание гость платит хосту напрямую, и к оплате подписки это отношения не имеет.

Как платят

Подписка оплачивается помесячно. Шаг оплаты — один месяц: оплатить половину месяца или сразу полгода нельзя.

Оплаченный месяц начинается в день зачисления денег и заканчивается в тот же день следующего месяца. Об окончании срока сервис напоминает заранее и в день окончания.

Если оплата не поступила, кабинет и бот останавливаются. Страницы квартир и страницы заселения продолжают работать: брони гостей от этого не страдают.

Возврат

При отказе от сервиса деньги за уже оплаченный месяц не возвращаются. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода — им можно пользоваться все оплаченные дни.

Возврат возможен, если сервис не работал больше 72 часов подряд по нашей вине. В этом случае возвращается плата за месяц, в котором был перерыв.

Чтобы вернуть деньги, напишите нам на [ПОЧТА] — укажите, с какого по какое время сервис был недоступен.

Срок возврата — 10 рабочих дней с дня, когда мы получили обращение.

Деньги возвращаются тем же способом, которым были уплачены: оплата картой — возврат на ту же карту, перевод со счёта — возврат на тот же счёт. Другим способом вернуть нельзя.

Если что-то непонятно

Напишите нам на [ПОЧТА] или в Telegram боту сервиса. Ответим и объясним до того, как вы заплатите.